Slovenská verzia

Košík

Nákupní košík
je prázdný.

Přejít na košík

„Vždy mě potěší zpětná vazba našich zákazníků.“, říká manažerka firmy Madel CZ

Za každou firmou stojí lidé, o kterých často nic netušíme, protože vždy vystupují pod jménem značky. Ve společností MADEL CZ najdete paní Bielikovou, která souhlasila s rozhovorem o tom, proč ve firmě pracuje, které jsou její oblíbené produkty a také poodhalí něco ze svého soukromí.

1. Dobrý den, můžete se nám na začátek krátce představit?

Jmenuji se Lucie Bieliková a pracuji ve společnosti MADEL CZ na pozici marketingové a obchodní manažerky. Mojí hlavní náplní je tedy zajistit správný chod distribuce zboží a podílet se na zajímavé propagaci kompletního portfolia a značky našim zákazníkům.

2. Co vás přivedlo k práci pro Madel?

Do společnosti jsem nastupovala ihned po studiu na vysoké škole. Neměla jsem tehdy žádnou představu o tom, co by mě bavilo a naplňovalo. Ale věděla jsem určitě, že chci dělat s něčím, k čemu mám blízko. A spojení italské drogerie, tedy drogerie, která má blízko k mé oblíbené kosmetice a Itálie, což je moje srdcová záležitost, se mi líbilo.

3. Co vás na vaší práci naplňuje?

Na obchodu se mi líbí jeho dynamičnost, práce není nikdy stereotypní. Mám ráda kontakt s lidmi, nedělá mi problém komunikovat s manažerem významné společnosti ani se zákazníkem na eshopu. Jsem ráda, že jsou naši zákazníci spokojeni jak s produkty, tak s našimi službami. Vždy mě potěší jejich zpětná vazba. Společnost se tak má možnost posouvat a vyvíjet dál.

4. Jaká je mise firmy Madel?

Mise je vlastně poslání společnosti. A naším posláním je nabízet zákazníkům kvalitní italskou drogerii, která jim přinese maximální výsledek s minimálním úsilím. Snažíme se ukázat lidem, převážně ženám, že je lepší zvolit kvalitnější čisticí či prací prostředek i za cenu vyšší finanční investice než levný nekvalitní, se kterým stejně nebudou doma spokojeny.

5. Na který výrobek pějí zákazníci nejvíc chvály?

Těch výrobků je v portfoliu Madel více. Jednoznačně je to Pulirapid , vlajková loď Madelu, který je na trhu již několik let. Ohlas u zákazníků sklízí i odstraňovač skvrn Neflek nebo čistič odpadů Stura Facile. Pokud se podíváte např. na spotřebitelské recenze na Heurece, tak těch produktů bychom našli více.

6. Používáte také výrobky Madel?

Ano, používám. Za celou dobu, co pracuji v Madelu, jsem vyzkoušela opravdu všechny produkty a musím konstatovat, že mě žádný nezklamal.  Přiznám se, že jediný produkt, který mi nesedí, je řada mýdel Love s vůní skořice a citrusů. Vůni ani chuť skořice nemám ráda.

7. Který z výrobků Madel máte nejraději?

Doma moc ráda používám hypoalergenní řadu Winni´s na praní i čištění. Líbí se mi jednotná parfemace, šetrnost produktů a oceňuji i “čistý” design balení.  A jelikož pravidelně sportuji, ujíždím na pracím gelu Deox Sport a neutralizéru pachů Odorzero. Ten mi nesmí nikdy chybět v tašce do fitka :)

8. Zajímalo by nás, jak vidíte budoucnost ekologických produktů – poroste jejich používání v domácnostech? Uvědomují si lidé zodpovědnost, kterou máme vůči přírodě?

Hlavně mladší generace klade stále větší důraz na enviromentální stránku výrobku a také jeho šetrnost k člověku. Proto v tomto segmentu sledujeme nárůst poptávky po eko brandu Winni´s, u kterého komunikujeme benefity jako recyklovatelný obal s použitím méně plastu, přírodní suroviny, hypoalergennitu apod, zkrátka jeho minimální ekologickou stopu. Minulý rok získala v Itálii značka Winni´s prestižní ocenění Prodotto dell´ anno v kategorii ekologické přípravky pro domácnost, produkty jsou označeny logem na etiketě, které zákazník vnímá velmi pozitivně.

9. Na závěr nám prozraďte něco o sobě. Pokud byste mohla jet kamkoliv na dovolenou, kam by to bylo?

Možná to bude znít jako klišé, ale moje vysněná dovolená je procestovat Itálii od shora až dolů, ideálně stylově na Vespě. Na Itálii miluji její energii, temperament, přírodní krásy i styl života. Vždy, když tam jsem, se cítím strašně dobře.

Provozovatel

MADEL CZ, spol. s r.o.
Říčanská 13
635 00 Brno

IČO: 60725834
DIČ: CZ60725834

Tel.: 511 145 749, 734 671 390

E-mail, HOT-LINE

Akce a novinky e-mailem

Zadejte svůj e-mail a budete informováni o novinkách a výhodných akcích.

Zadáním registrovaného e-mailu novinky odhlásíte.

© 2017 MADEL CZ, spol. s r.o. Všechna práva vyhrazena. Internetový obchod EasyShop® 3.9 © IT STUDIO s.r.o.